为什么戴尔笔记本键盘按g键出现gt键,按h键出现hy

其他的都可以，就这两个不行，好麻烦

2024-11-22 12:21:11

推荐回答（5个）

回答（1）：

键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.开机出现图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
4.查看按键下是否有异物，如有异物建议将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）。若情况严重建议送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到售后服务中心，由工程师帮助进一步检查与维修。
6.重新安装操作系统尝试(提示先备份重要数据与资料）。
7.若需临时使用，也可连接USB键盘使用。

回答（2）：

有可能是进水了，或者GT、HY之间有杂物、昆虫之类的东西。lz清理一下键盘吧。如果是新买的笔记本电脑就这样，那么找戴尔退换吧。
吐槽一句，戴尔的电脑不怎么靠谱。尤其是笔记本电脑的键盘、触摸板，烂得很

回答（3）：

你好：
你可以开机按F8进入安全模式看看，如果还有问题，可能键盘有故障。
可以在戴尔官网通过输入电脑底部7位服务编号或是机型来查看服务手册来重新安装固定下：
http://www.dell.com/support/Manuals/cn/zh/cndhs1/ShowProductSelector
如果安全模式下面没问题，尝试使用系统还原功能，还原系统之前正常状态试试。

回答（4）：

键盘按键下面不是有个塑料的吗，如果没有出现进水的现象，应该是那个塑料没对准或者是本身线路有问题

回答（5）：

键盘坏了被到售后问下修理要多久时间短就修长或者返厂别修了回来指定不是你的本了淘宝 100元买个键盘换上百度有教程很简单我估计售后可能贵点这毛病应该不会太久