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电信机顶盒为什么看不了直播了进入电视频道就是黑屏但是可以看点播的节目谁知道什么愿意怎么弄

如题谢谢高手了

2024-10-30 06:09:31

推荐回答（3个）

回答（1）：

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，
如果你是ADSL接入的你可以先检查家里的电话线，把所有的接头、面板处理一下，保证他们接触正常，如果这条宽带还绑定了固定电话你还可以检查一下分离器是不是有问题，比如插错线了，或者你可以先把电话在分离器这里断开试试看，如果还不行，你就报修把，设备问题或者是外线问题，电信负责维修的。
希望我的回答可以帮助到您。
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回答（2）：

服务器问题建议打客服还有电信的itv有标清和高清区别如果你用标清的机顶盒收高清的那就会出现黑屏

回答（3）：

你看线是不是在ITV插孔，如果不是就不能看直播

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