您好，感谢您选择惠普产品。
建议使用先硬后软的方法安装：卸载之前的驱动之后连上数据线会弹出发现新硬件向导然后选择从列表安装，选择驱动程序按照提示一步一步操作即可，如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持
希望以上回复能够对您有所帮助。
ghost版win7？
1、下载打印机驱动setup试试。
2、从设备管理器里直接手动指向下载的驱动。
3、换个版本的win7试试。
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