58问答库 > 三星i9300，手机拍照之后没法看照片，点击相册也打不开，有时候屏幕闪一下就自动退出了，请问怎么解决？

三星i9300，手机拍照之后没法看照片，点击相册也打不开，有时候屏幕闪一下就自动退出了，请问怎么解决？

2024-12-03 16:01:58

推荐回答（1个）

回答（1）：

您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，建议备份好个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定），如果以上问题依旧存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。
服务站地址详细查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助，祝您生活愉快！