楼主首先不要着急。
温度低对屏幕有一定的影响,你可以尝试一下看看在温暖的环境下,看看还有没有横纹。
如果有,可以去客服免费更换的。
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,建议您:
1.重新开关机。
2.切换到不同界面,查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。
3.如果问题依旧,需要对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件
相关服务政策您可访问以下链接进行参考:
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
那就去售后换屏
外屏有问题,换一下就好了
没多久 去质保即可