您好!请先确保打印机在正常开机进纸状态下,“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况,若这两个指示灯亮或闪,请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDrive.aspx?columnid=385&sort-1=0&product-2=0&keyword=&strOs=
爱普生690K针式打印机的进纸厚度参数如下:单页纸0.065-0.19 mm,多层复印纸0.12-0.49 mm,明信片0.22 mm,连续纸0.065-0.49 mm,存折0.84 mm,如果您的纸张介质不在此范围内,那么可能会造成不能正常进纸的情况。
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:点击以下链接https://www.epson.com.cn/apps/tech_support/,进入爱普生官方网站,滑动到中间位置,最左方,点击“工程师在线”实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五8:30-18:00)
明显的进纸异常,卡纸状态,不用纠结于纸厚调节杆的位置,打印几联的纸就调到几就可以了,另外就是关机断开数据线,把色带架整个取出来,在不安装色带架的情况下开机,把前面那个挡板放到标准位置,就是一个小三角形前面有个竖杠那个位置,然后连上数据线,放纸空打,如果正常就更换一个色带架,如果不正常,就只能送到服务中心看看是不是打印机内部问题。
是用的前进纸方式吗?
前进纸是摩擦走纸方式,若是进纸后偏,可以检查下进纸通道是不是有粘有异物,造成摩擦走纸时力不均匀,才会使纸走偏。
这款打印机的进纸及纸尽传感器就在进纸通道的左边,当纸向右偏时,纸张压不住传感器了,就报缺纸了。