现在解决这个问题最简单的方法就是看能否这个软件的作者和客服联系上,看有没有什么有效的解决办法。
另外建议您以后再给文件和文件夹加密的时候选择专业的文件和文件夹加密软件。
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你可以先看下,这个文件夹占用的存储空间,如果和原来的是相同的话,那就还好,你的文件还在,可能是隐藏了