你先确定传真机的接线正确吗？确定接线正确后用面板的免提键试试线路正常吗？有正常拨号音的话，检查传真机是否装纸了，如果没纸的话很多型号的传真机都会转入内存接收，然后把内存占满了自然就不能接也不能发了（发传真也用内存的）。还要看面板有没有错误提示，有错误提示的时候肯定也不能收发。如果以上都不是，打售后电话报修吧。 不能因为传真机影响到正常的传真业务，使用EnFax 网络传真，上网在线收发，体验一下网络传真的效果吧！
