拨打号码归属地的10086，转人工服务，向话务员报出号码，查看号码充值状态，如果号内有余额，可以协商退回
能提供充值卡号 密码 交易时间 以及用户资料相关信息就可以去营业厅将充值的钱转到其他号码账户
最好的办法是去营业厅
应该空号就充不进的，请先确定是否充了？如是充值卡可凭卡号查是否充了？如果确定了真的充了，打10086投诉试试！
若给空号的手机号码充值，可以退回。其他状态的无法退回。
