请问百度知道企业平台 可以多个客服使用一个百度账号 同时回复平台中的不同的问题么

2024-12-04 21:43:03
推荐回答(2个)
回答(1):

您好!
我们不建议企业多个客服使用一个百度账号回答企业的问题,因为这样可能导致部分提升客服回答效率的功能失效,降低客服的工作效率。
在企业知道后台中“账号管理”页面,企业知道的管理员是可以添加企业的客服账号的。建议您申请一批账号添加为客服,并分配给您的企业客服登录使用,以保证平台使用效率。

回答(2):

哇娃娃的士大夫撒旦撒旦的法师