如果是新机器，直接打电话找售后处理，如果是老机器，先确定遥控器是否正常，电池是否有电，创维电视机有的型号有锁定功能，面板是不能开机的。
去你所购买的商场换机吧。有些智能电视会出现这样的死机现象，建议尽早去处理。你也可以直接打售后电话，当然，如果购买时间不长的话，能换机是最好的。
我家的遥控板不见了，电视机现在是待机状态，无法看电视怎么办
