淘宝和支付宝账户为什么无法解绑?

2024-11-29 08:47:22
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回答(1):

淘宝和支付宝解绑,若页面没有显示“解绑或更换账户”的字样,则说明您的账户无法解绑。
若存在以下情况,您将无法解绑支付宝:
1、存在以下任意一种情况,淘宝账户将永久不能与支付宝账户进行解绑:
1)存在发布过商品的行为(包含在淘宝二手或咸鱼发布过商品)。
2)存在发布的历史库存宝贝。
3)历史上创建过店铺。
4)淘宝账户永久冻结。

2、存在以下任意一种情况的,您的账户暂时不能解绑,需完成后续操作再进行解绑:
1)提示支付宝账户尚未激活——需在补全支付宝账户信息后再操作解绑。
2)提示存在锁定的拍卖押金——需要在拍卖押金释放后进行解绑操作。
3)提示您有进行中的交易——需要交易结束或关闭后进行解绑操作。
4)提示您有签约供应商身份——需要您先解除供应商身份后进行解绑操作。
5)提示您有签约支付宝代扣协议——需要您先解除支付宝代扣协议后再进行解绑操作。
6)阿里通信开通亲情小号业务——业务停用以后可以进行解绑操作。
7)入驻了菜鸟驿站——需在业务终止后进行解绑操作。

回答(2):

  注意分以下几种情况进行支付宝的解绑操作:
  1、如果您的支付宝账户已经通过认证,且已有卖家记录(包括发布宝贝,宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等),则您不能取消绑定。
  2、如果您的支付宝账户已经通过认证,但无任何卖家记录(包括发布宝贝,宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等),请您联系淘宝客服解除绑定。
  3、如果您的支付宝帐户没有通过认证,但有正在进行的支付宝交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。
  4、如果您的支付宝账户没有通过认证
,且无正在进行的支付宝交易,请您登录我的淘宝-支付宝专区--管理支付宝账户自行解除绑定。