您好，根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
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是不是没电了自动关机？触屏手机很耗电的，我基本都是一天就要充一次，而且电池充电的时候最好不要使用手机，断断续续的充电，就会导致在使用一段时间以后自动关机。而且智能手机有时候死机以后是会自动重启的。
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