尊敬的华硕用户,您好。若机器内无重要资料,建议您使用纯净版的系统盘重装操作系统,具体的安装步骤您可以参考华硕官网:http://support.asus.com.cn/Search/KDetail.aspx?SLanguage=zh-cn&no=1810&t=0