你好,我有过你的遭遇。不管怎么重装驱动都没用的。打电话给售后技术也无法解决问题。后来我经过研究,原来是系统与应用软件有冲突。重装系统,再装驱动就好了。多次加墨,没有问题的啊。
重新安装一下驱动,然后数据线重新接一下,看看行不行
打印机或电脑的接口问题 再就是线