淘宝如何理赔退货运费险

2024-11-02 23:58:14

推荐回答（5个）

回答（1）：

淘宝退货运费险的理赔方法如下：
1、在购买者购买商品之后,如果选择自行寄回,系统自动发起理赔,理赔得到的金额将自动转到淘宝绑定的支付宝账户中。
2、如果选择菜鸟上门或驿站寄件,会由天猫、菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付快递费会自动抵扣,不会再次打款至淘宝绑定的支付宝账号。
退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费而改变。

回答（2）：

退货运费险理赔流程如下：

1、买家在付款成功之后，如果想要退款需要填写退货退款申请，然后由卖家确认。记住，千万不要先确认收货然后再让卖家退钱。

2、卖家收到退款申请并且卖家同意后，需要在平台上填写正确的退货物流信息。指的你自己的住址和电话等信息。

3、卖家收到退回货物并且确认后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需再做任何操作。

4、在理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”中查看退款信息，看钱是否到账。

扩展资料：

2018淘宝运费险赔付标准：

运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的，一般为买卖双方之间快递最低首重运价，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。

买家在购买商品时可选择购买运费险（现在很多商家都赠送运费险，若卖家赠送了运费险则不需再重复购买），在退货完成后71小时内，保险公司会按照运费险的赔付标准进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。

参考资料：淘宝网帮组中心——运费险怎么理赔？

回答（3）：

1、首先要进入淘宝，“我的订单”，“待收货”下，找到需要退货的订单，点开订单，进入“订单详情”页面！

2、在这个页面中，产品的位置，有个“退换”按钮，进入“选择服务类型”页面。

3、在这个页面中，有三个选项，退货退款：需要进入退货操作，退货后，才会退款！我们需要报销运费险，需要有退货操作才会报销，所以选择退货退款！

4、进入“申请退款”页面后，最上面的退款原因，与退款金额，点提交即可！其中“其他”“多拍错拍不想要”“服务承诺”这三个任意个理由都可以！注意“质量问题”“假冒品牌”等原因是无法报销运费险的！

5、提交后，等待商家审核了！可以通过和商家沟通，请他们操作“同意退货退款”。

6、退货时，快递会给一个快递底单，上面会有运单号，实际退货后，一定要在系统上填写退货单号！不填写的话，商家会无法退款！

7、操作完以上步骤后，就需要等待商家收货了！商家收货后，会在系统上确认退款！退款后的，72小时间工作日内，系统会自动将退货运费付款的支付宝账号内！在支付宝的账单中，可以查看到。

扩展资料：

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

参考资料：退货运费险-百度百科

回答（4）：

淘宝理赔退货运费险经验介绍：运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔，但需要符合以下场景才能得到运费险理赔：

1 、在交易尚未确认收货，发起退货退退款申请；

2、卖家同意退款后，需要填写正确的退款物流单号；

3 、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时进行审核，确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额，关注收支明细即可。

4、如何理赔：买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

扩展资料：

关于运费险

1、退货运费险（卖家版）是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

2、本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

参考资料：百度百科-运费险

回答（5）：

淘宝退货成功或运费险会自动打到买家的支付宝账号上。退货运费赔付额度是规定额度的，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。

退货运费险理赔流程是：

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

拓展资料：