关于HR三支柱，你了解多少？

尤里奇1997年提出了对人力资源管理进行组织、流程再造，通过建立专家中心、共享服务中心和人力资源业务伙伴，来实现四角色模型在企业中落地的构想。IBM基于这个理论构想，自20世纪90年代初开始探索适合四角色的人力资源组织架构，终于在哈蒙兹提出质疑的2年后，提出了HR三支柱模式(或称三角模式)。他将人力资源部分为三个部分:专家中心、共享服务中心和人力资源业务伙伴。

支柱一:专家中心( Center of Expertise，COE)。COE可以用人力资源战略选择来概括，也就是说，COE的核心价值在手服/帮助他们制定正确的战略，COE的角色是域专家，要通晓人力资管理理论，堂握HR相关领域精深的专业技能。追踪、对标最优实践。COE很好地回应了HR不承接战略，不能像市场部、财务部一样为战略制定提供有效建议。

COE服务的对象是公司管理层和HBP服管理体现在COC参司战略制や定人力资战略方面总部COE负责设计全球/全集团统一的战路、政策、流程和方案的指导原则，而地域/业务线COE则负责结合地域/业务线的特点进行定制化，这样的COE设置可以实现在全公司一致的框架下，满足业务部门所需的灵活性。

支柱二:人力资源业务伙伴( Human Resource Business Partner，HRBP)。HRBP可以用业务策略的选择来概括，也就是说，HRBP利用自己所掌握的专业知识、经验，辅助一线业务负人对组织、团队、人才进行管理HRBP的角色是人力资源通才，要掌握HR各职能的专业技能，同时要了解所在部门的业务。

如果说COE解决的是HR“上”不能支撑战略的问题，那么HRBP解决的就是HR“下”与业务体系脱节的问题。HRBP服务的对象是业务部门，HRBP业多领导进行组管理、队管理人员管理不被动地等待业务部门提出需求，而是动地发挥灵敏洞察力，找到业务团队管理问题的症结，诊断业务发展过程中的HR诉求，综合运用HR专业方法论及工具，如分人员需求、招聘计划、训求、效考、激励等)提供特种部队式的持，解决业务出现的问题，优化流程以适合业务部门，同时帮助业务部门各级领导干部境和发力管理能方。

支柱三:共享服务中心( Shared Service Center，SSC)。SsC可以用人力资源平台与服务的选择来概括，也就是说，SSC为组织提供一体化、数据化、自助化的HR平合支撑。平合的选择是指SSC为组织中的员工、管理者提供一体化信息化、自助化的HR条统从而实平合化服务实现规模经济。服务的选择是指，一方面SSC是标准化服务的提供者，负责解答管理者和员工的问询，帮助HRBP和COE从事务性、重复性工作中解脱出来，并对内部客户的满意度和卓越运营负责。另方面，SSC还要研究员工需求，为员工提供定制化、可信赖的HR服务。

他们是人力资源，他们就是给别人找工作，而且会收取一些租金的费用，我认为他们这个行业也是比较有前景的。

了解的不是很多，曾经也参与过，但是由于自己能力有限，之后选择了退出，里面会有各种各样的规矩。

HR三支柱是指COE（专家中心），HRPB(人力资源业务伙伴)，SSC(共享服务中心)。三支柱支撑下的人力体系服务于公司业务，让HR更好地为组织创造价值。