快递该派送的不派送,让人去自取不去拿会怎么处理

2024-12-04 06:01:40

推荐回答（5个）

回答（1）：

不能全额退。快递死都不送的肯定是超区了或比较偏远。买家不自提而导致退回的还是要出运费。要么你换别家买。

回答（2）：

打申通快递一直忙
问题：快递不送，要收件人自取，不取就退回来
打苍南客服还说去取件可以派件不行要自拿
真是服你了

回答（3）：

气死我了。我这也碰到了。快递员送两次送不到，就得自取。

回答（4）：

顶韵达，贬低申通。我们这申通也要自取

回答（5）：

这个是没问题的。快递能送而不送，那是他们的态度问题。只要在收派范围以内，快递员都有责任直接把快递送上门（我说的不是送上楼，到你楼下了，亲自下去拿一下，也是人之常情，这个我们也要理解快递大哥）。有过时候，寄快递会存在这样一种情况，寄件方在寄件时被快递员告知收件的地址不知道能不能送到，如果一定要寄的话，不到则收方自取。这里有两层含义：一是确实到不了收件的所在地，还有一点距离，那么则必须要自取，因为此件不在收派范围之内，如果收件方不愿自取，则快件退回，快递方没有责任，快递来回运费由寄件方承担。一是虽然写了同意自取的字样，但确实属于收派范围之内，则快递员无论如何都有送件的义务，而不能以同意自取为由。也就是说，只要在快递的收派范围之内，他都有送的责任。