尊敬的戴尔用户您好：
您的驱动估计本身不是官方驱动，这样就有了问题，建议您按照下面的官方网站下载尝试。
您需要登陆戴尔官网进行下载驱动：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
戴尔真诚为您服务
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