您好,感谢使用三星产品!
该手机(非电信版)若无法接收彩信时,请参考以下方法:
1、打开通知栏数据开关
2、设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设定
3、是删除手机部分接收信息内容,重新发送新的彩信
4、更换其他电话卡尝试
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!
我的手机,用wifi不能下载。改用自己移动网络,就可以看见彩信了!
我也遇到和你一样的问题,郁闷了好几天,眼看着手机报看不到心里很烦躁,后来问了专业人士,才知道原来我为了防止在没有无线网的地方莫名其妙耗费移动数据流量下载莫名其妙的东西,把移动数据关掉了,恰恰手机报是通过移动数据来传送的,所以收不到喽,打开移动数据就行啦!
PS:坚决不要下载360手机卫士和手机管家!是流氓软件,会莫名其妙下载数据,耗费你的流量!!
你是不是装了360或其他垃圾短信拦截软件?
如果你在拦截软件里无法下载彩信,可以将彩信恢复到手机短信里,再下载就行了