1、接口问题。由于移动电源为了适应多种手机的应用，因此在移动电源都配置常见的手机接口。如果手机接口与充电宝接口不适用，就应该找一条配线。如果接口一致，还是充不了电就要检查数据线两端接口是否存在接触不良，建议可换一根数据线测试。
2、电压或者电流的问题。由于有些手机比较特殊，电压使用不同，所以也无法充电，正常情况的锂电池是3.7V电压，像正常手机使用的是5V电压，如果不做升压的情况下，一般的锂电池是无法给苹果手机进行充电的。
（1）部分设备在id电压设计上与苹果模式不同，因此无法直接适配（配一转接头，即变压器以此达到充电目的）；
（2）部分设备自身数据线有线路保护，因此无法直接适配（可换原装数据线达到充电目的）
（3）部分设备自身电流输入为0.5A，其电池设有电流过大保护，用输出≥1A的移动电源为其充电，电池自动关闭输入，因此无法适配。
扩展资料：
注意事项
1、请勿将输出电压调整到高于设备电压，否则有可能引起设备损坏，请在使用前一定确认清楚；
2、请使用指定充电器；
3、禁止短路，分解和抛入火中；
4、不得擅自拆卸充电器和电池对其进行改造；
5、注意防潮防水；
6、闲置时请将本品放好，以免孩童当玩具玩耍。
保养方法
手机，电子产品已经渗透入我们的生活中，如何在没有电源下使用电器也成了我们关注的焦点，下面就让我们进入充电宝的世界里看看吧！如今手机已成众人日常生活不可或缺的一部分，使用频繁带来的是电量不够用，于是移动电源应运而生。
潮人们出门在外，随时可以利用移动电源进行充电，而大多移动电源能兼容所有USB充电设备，支持手机、平板电脑、相机等设备，绝对是外出、旅游的必备利器充电宝。
购买充电宝切勿贪图便宜！但是充电宝作为电池的一种新型产品，很多消费者对于如何使用和保养移动电源还存在很多误区。
移动电源的核心部件，主要有两部分，一是存储电量的介质，二是把其他能量转化成电量的介质。由于很多顾客关注移动电源什么牌子好，因此电芯的好坏可以作为衡量移动电源品质的重要标准之一。充电宝电芯常用的有聚合物锂电、18650锂电、AAA镍氢电池三种。
聚合物锂离子电芯电池相比普通锂电芯电池较贵。但高容量聚合物锂电池的高容量、小体积的优点使得它逐步取代普通锂电池。
根据电池的国家标准，特别是针对聚合物电池有着严格的分级制度，将电池的质量和时效性分为三个等级——A电B电和C电。A电为全新聚合物电池，B电为库存超过三个月或者拆机电池，C电则为废旧电池。需要注意的是C电虽然便宜，但有严重的质量问题，B电价格相对低廉，但衰退非常快。在经济允许的情况下，请购买A电充电宝。
参考资料：充电宝——百度百科
、如果手机使用原配电源充电器连接电源或者连接电脑充电正常，那么手机就是没有问题的。
2、移动电源为第三方生产的充电设备，所以会和手机产生兼容性，官方建议使用原配充电器给手机充电使用，这样可以更好的保护手机和电池的使用寿命。
3、如果所购买的第三方移动电源无法使用，那么可能是兼容性问题导致，请联系经销商处理。
你的手机不能用充电宝充电，有可能是充电宝的输出有问题，或者是你的手机是支持快速充电的，而充电宝没有这个功能充的很慢，你就会认为它充不上电。
这个出现这种问题的话，很可能就是。你的充电宝根本就没有电。
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