系统已经支持了，应该是串口软件的问题，可以更换一个串口助手试试，如格西烽火、串口调试助手等，都比较成熟，对USB转串口支持不错。
你这个是USB转串口吧，是不是驱动有问题或者，插松了，换个USB插口并且重启试试
你的 USB转串口 插好了吗？建议用带有 串口的 电脑
