我很想成为一名推销员，但很难克服畏惧的心理，谁能帮助我？

2025-03-04 17:05:41

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回答（1）：

自卑是一种消极的自我评价或自我意识，自卑感是个体对自己能力和品质评价偏低的一种消极情感。自卑感的产生，往往并非认识上的不同，而是感觉上的差异。其根源就是人们不喜欢用现实的标准或尺度来衡量自己，而相信或假定自己应该达到某种标准或尺度。如“我应该如此这般”、“我应该象某人一样”等。这种追求大多脱离实际，只会滋生更多的烦恼和自卑，使自己更加抑郁和自责。自卑是人生成功之大敌。自古以来，多少人为自卑而深深苦恼，多少人为寻找克服自卑的方法而苦苦寻觅。下面这些途径和方法颇具操作性，有助于人们摆脱自卑，走向自信。

用补偿心理超越自卑

补偿心理是一种心理适应机制，个体在适应社会的过程中总有一些偏差，为求得到补偿。从心理学上看，这种补偿，其实就是一种“移位”，即为克服自己生理上的缺陷或心理上的自卑，而发展自己其他方面的长处，优势，赶上或走过他人的一种心理适应机制，正是这一心理机制的作用，自卑感就成了许多成功人士成功的动力，成了他们超越自我的“涡轮增压”，而“生理缺陷”愈大的人，他们的自卑感也愈强，寻求补偿的愿望就愈大，成就大业的本钱就愈多。

解放黑奴的美国总统林肯，不仅是私生子，出生微贱，且面貌丑陋，言谈举止缺乏风度，他对自己的这些缺陷十分敏感。为了补偿这些缺陷，他力求从教育方面来汲取力量，拼命自修以克服早期的知识贫乏和孤陋寡闻。他在烛光、灯光、水光前读书，尽管眼眶越陷越深，但知识的营养却对自身的缺陷作了全面补偿。他最终摆脱了自卑，并成为有杰出贡献的美国总统。贝多芬从小听觉有缺陷，耳朵全聋后还克服困难写出了优美的《第九交响曲》，他的名言--“人啊，你当自助！”成为许多自强不息者的座右铭。

在补偿心理的作用下，自卑感具有使人前进的反弹力。由于自卑，人们会清楚甚至过分地意识到自己的不足，这就促使其努力学习别人的长处，弥补自己的不足，从而使其性格受到磨砺，而坚强的性格正是获取成功的心理基础。

自卑能促使人走向成功。人道主义者威特·波库指出，在每个人的内心深处都有一种灵性，凭借这一灵性，人们得以完成许多丰功伟业。这种灵性是潜在于每个人内心深处的一股力量，即维持个性，对抗外来侵犯的力量。它就是人的“尊严”和“人格”。人们为了维护自己的尊严和人格，就要求自己克服自卑，战胜自我。因此，令人难堪的种种因素往往可以成为发展自己的跳板。一个人的真正价值，道德取决于能否从自我设置的陷阱里超越出来，而真正能够解救我们的，只有我们自己。即所谓“上帝只帮助那些能够自救的人”。

强者不是天生的，强者也并非没有软弱的时候，强者之所以成为强者，在于他善于战胜自己的软弱。一代球王贝利初到巴西最有名气的桑托斯足球队时，他害怕那些大球星瞧不起自己，竟紧张得一夜未眠，他本是球场上的佼佼者，但却无端地怀疑自己，恐惧他人。后来他设法在球场上忘掉自我，专注踢球，保持一种泰然自若的心态，从此便以锐不可挡之势进了一千多个球。球王贝利战胜自卑的过程告诉我们：不要怀疑自己、贬低自己，只要勇往直前，付诸行动，就一定能走向成功。久而久之，就会从紧张、恐惧、自卑的中解脱出来。因此，不甘自卑，发愤图强，积极补偿，是医治自卑的良药。

心理补偿是一种使人转败为胜的机制，如果运用得当，将有助于人生境界的拓展。但应注意两点：一是不可好高鹜远，追求不可能实现的补偿目标；二是不要受赌气情绪的驱使。只有积极的心理补偿，才能激励自己达到更高的人生目标。

用乐观态度面对失败

在自我补偿的过程中，还须正确面对失败。人生之路，一帆风顺者少，曲折坎坷者多，成功是由无数次失败构成的，正如美国通用电气公司创始人沃特所说：“通向成功的路即：把你失败的次数增加一倍。”但失败对人毕竟是一种“负性刺激”，总会使人产生不愉快、沮丧、自卑。那么，如何面对？如何自我解脱？就成为能否战胜自卑、走向自信的关键。

面对挫折和失败，惟有乐观积极的心态，才是正确的选择。其一，做到坚韧不拔，不因挫折而放弃追求；其二，注意调整、降低原先脱离实际的“目标”，及时改变策略；其三，用“局部成功”来激励自己；其四，采用自我心理调适法，提高心理承受能力。

要使自己不成为“经常的失败者”，就要善于挖掘、利用自身的“资源”。虽然有时个体不能改变“环境”的“安排”，但谁也无法剥夺其作为“自我主人”的权利。应该说当今社会已大大增加了这方面的发展机遇，只要敢于尝试，勇于拼搏，是一定会有所作为的。屈原放逐乃赋《离骚》，司马迁受宫刑乃成《史记》，就是因为他们无论什么时候都不气馁、不自卑，都有坚韧不拔的意志！有了这一点，就会挣脱困境的束缚，走向人生的辉煌。

此外，作为一个现代人，应具有迎接失败的心理准备。世界充满了成功的机遇，也充满了失败的可能。所以要不断提高自我应付挫折与干扰的能力，调整自己，增强社会适应力，坚信失败乃成功之母。若每次失败之后都能有所“领悟”，把每一次失败当作成功的前奏，那么就能化消极为积极，变自卑为自信。

用实际行动建立自信

征服畏惧，战胜自卑，不能夸夸其谈，止于幻想，而必须付诸实践，见于行动。建立自信最快、最有效的方法，就是去做自己害怕的事，直到获得成功。具体方法如下：

1．突出自己，挑前面的位子坐

在各种形式的聚会中，在各种类型的课堂上，后面的座位总是先被人坐满，大部分占据后排座位的人，都希望自己不会“太显眼”。而他们怕受人注目的原因就是缺乏信心。

坐在前面能建立信心。因为敢为人先，敢上人前，敢于将自己置于众目睽睽之下，就必须有足够的勇气和胆量。久之，这种行为就成了习惯，自卑也就在潜移默化中变为自信。另外，坐在显眼的位置，就会放大自己在领导及老师视野中的比例，增强反复出现的频率，起到强化自己的作用。把这当作一个规则试试看，从现在开始就尽量往前坐。虽然坐前面会比较显眼，但要记住，有关成功的一切都是显眼的。

2．睁大眼睛，正视别人

眼睛是心灵的窗口，一个人的眼神可以折射出性格，透露出情感，传递出微妙的信息。不敢正视别人，意味着自卑、胆怯、恐惧；躲避别人的眼神，则折射出阴暗、不坦荡心态。正视别人等于告诉对方：“我是诚实的，光明正大的；我非常尊重非常尊重你，喜欢你。”因此，正视别人，是积极心态的反映，是自信的象征，更是个人魅力的展示。

3.昂首挺胸，快步行走

许多心理学家认为，人们行走的姿势、步伐与其心理状态有一定关系。懒散的姿势、缓慢的步伐是情绪低落的表现，是对自己、对工作以及对别人不愉快感受的反映。倘若仔细观察就会发现，身体的动作是心灵活动的结果。那些遭受打击、被排斥的人，走路都拖拖拉拉，缺乏自信。反过来，通过改变行走的姿势与速度，有助于心境的调整。要表现出超凡的信心，走起路来应比一般人快。将走路速度加快，就仿佛告诉整个世界：“我要到一个重要的地方，去做很重要的事情。”步伐轻快敏捷，身姿昂首挺胸，会给人带来明朗的心境，会使自卑逃遁，自信滋生。

4．练习当众发言

面对大庭广众讲话，需要巨大的勇气和胆量，这是培养和锻炼自信的重要途径。在我们周围，有很多思路敏锐、天资颇高的人，却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与，而是缺乏信心。

在公众场合，沉默寡言的人都认为：“我的意见可能没有价值，如果说出来，别人可能会觉得很愚蠢，我最好什么也别说，而且，其他人可能都比我懂得多，我并不想让他们知道我是这么无知。”这些人常常会对自己许下渺茫的诺言：“等下一次再发言。”可是他们很清楚自己是无法实现这个诺言的。每次的沉默寡言，都是又中了一次缺乏信心的毒素，他会愈来愈丧失自信。

从积极的角度来看，如果尽量发言，就会增加信心。不论是参加什么性质的会议，每次都要主动发言。有许多原本木讷或有口吃的人，都是通过练习当众讲话而变得自信起来的，如肖伯纳、田中角荣、德谟斯梯尼等。因此，当众发言是信心的“维他命”。

5.学会微笑

大部分人都知道笑能给人自信，它是医治信心不足的良药。但是仍有许多人不相信这一套，因为在他们恐惧时，从不试着笑一下。

真正的笑不但能治愈自己的不良情绪，还能马上化解别人的敌对情绪。如果你真诚地向一个人展颜微笑，他就会对你产生好感，这种好感足以使你充满自信。正如一首诗所说：“微笑是疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲伤者的阳光，大自然的最佳营养。”

回答（2）：

去保险公司，他们的培训非常强，并且有针对性

回答（3）：

多朗诵，多交流，常去公园与练功的爷爷奶奶谈话

回答（4）：

第一章观念篇
松下辛之助言：“现代经营者，必须有先见之明，不断创造新的经营方式，来领先时代。”事实的确如此，新概念市场推销规律是：今天旺销之时，也是明天滞销的开始。精明的推销员都善于从流行之中创独行、从众行之中求反行、从丰足之中寻空点、从热门之中寻冷门……市场竞争的内容不断扩大，竞争的激烈程度不断增强，竞争的局面异常复杂。要想在市场上赢得主动，首先必须在推销观念上进行调整。如此方能走遍天下，立于不败之地。
1．现代的推销观
2．利润至上观
3．要赚大多数人的钱
4．做客户的发财树
5．让自己人满意
6．推销员的金钱观
7．推销中的80：20法则
8．推销需要思考
9．探索消费者行为的新趋势
10．推销中的反向思维
11．危机与转机
12．超级推销员如何面对“问题”
第二章心态篇
有一句流行语：心态决定一切!这句话同样适用于推销这个行业。人们怎么看自己，就会有怎样的行动，就会产生截然不同的后果。每一个推销员都必须保持积极进取的心态。在向任何人推销产品之前，首先必须相信自己能够做成这桩买卖。每天都要不断挖掘自己的自信，并把它们积极地表现出来。因为，如果你不相信自己，不相信你的公司和你的产品，那么你也无法让别人相信它们!
13．我们都是推销员
14．推销员是勇敢者的职业
15．拥有推销的积极心态
16．要有坚定的推销信念
17．推销需要热情
18．热爱最根本
19．自信创造成功
20．成功从行动开始
21．愈成功，愈愉快
22．推销员应学会心理暗示
23．要有被拒绝的心理准备
24．不再因拒绝而退缩
25．继续寻找新的销售机会
26．战胜自己
27．克服畏惧心理
28．克服怯场心理
29．治好推销前的软弱病
30．掌握勤字诀
第三章素质篇
推销员除了具有勃勃的雄心外，还必须具备从事这项工作的基本素质，这是走向成功的基本条件。推销过程就是一个信息传递过程，推销员要以自己丰富的学识、生动的语言和过人的魅力来感染顾客，改变顾客态度从而使其接受商品。所以，一名优秀的推销员就要在自己的工作中不断地进行自我训练，严格要求自己，努力学习，提高自己的综合素质。
31．推销员的性格特征
32．推销员的能力构造
33．推销员的基本礼节
34．推销员应具备良好的业务素质
35．推销员能力三“磨炼”
36．有效率地管理时间
37．进行良好的自我规划
38．推销员应该有诚信
39．推销员应具有爱心
40．要学会消除自身令人讨厌的因素
41．养成良好作风的自我训练
下部
第四章技巧篇
推销是一种以最方便、最吸引人的方式向潜在的购买者介绍商品的艺术。在消费者决定市场推销的今天，应该是顾客喜欢什么，就推销什么。但搞市场推销主要不在于卖什么，而是在于怎么卖。推销的方式不同，效果也就会有所差别。买卖的成功是双方的行为，只要不欺诈顾客而又能使推销成功，各种技巧都是可以尝试的。
42．引诱推销法
43．抓住心理法
44．妙用人性法
45．欲擒故纵法
46．以退为进法
47．顾客占有率推销法
48．利用人情法
49．倾听法
50．悬赏捉劣法
51．自我推销法
52．公关推销法
53．展示推销法
54．顿悟推销法
55．运用AIDMA法则
56．频见短谈推销术
57．诚心致谢推销术
58．清楚老板，讨好心腹
59．替商品说好话
60．让产品情感沟通顾客情感
61．找出客户的“樱桃树”
62．利用满意客户群
63．重视推销时所碰到的每一个人
64．了解并善用顾客的喜好
65．再访客户的二十种借口
66．由答案想问题
67．造势技巧
68．接近顾客的技巧
69．如何设计有创意的开场白
70．打破心墙的技巧
71．对付“以战取胜”的谈判对手的方法
72．成功成交策略
73．数据王牌
74．把握推销六阶段
75．长于虚拟，无中生有
76．虚张声势，制造紧张氛围
77．灵活提高定价策略
78．制定恰当的目标
79．设法保持良好的身心状态
第五章洽谈篇
在推销中，精妙得体的语言具有无穷的力量。语言是推销的媒体，但是，推销员面对的不是无生命的石头，更不是来去无踪影的风，而是有生命、有感情的顾客，推销洽谈的关键在于激起顾客的共鸣，进而认同推销员和他的商品。洽谈的语言能否准确地传递商品的信息，激起顾客的购买欲望，是推销成败的重要所在。
80．语言艺术
81．赞美的力量
82．学会抬举，不吝恭维
83．如何取悦不同类型的顾客
84．利用感情进行推销
85．引用小故事说服客户
86．通过举例说服客户
87．寻找共同话题
88．成功洽谈话语的要点
89．从“No”到“Yes”
90．运用易于接受的说法
91．迷住你的顾客
92．避免使用易导致洽谈失败的语言
93．聊天也可以创造业绩
94．洽谈要选择合适的地点
95．创造融洽的气氛
96．赞美要有分寸
97．把抽象利益具体化
98．防止顾客作茧自缚
99．站在同一高度
100．“考虑一下”意味着什么
第六章服务篇
成交并不意味着推销的结束。在推销中，“出售”和“服务”这两个词是紧密相连的，我们不能将它们区分开，因为我们不能在失去一个的时候还得到另一个。在今天竞争日趋激烈的市场中，推销员必须明白“推销就是服务”。服务是以“质”为重，而不是以“量”取胜，即使是百分之一的次品，对顾客来说也是百分之百的灾难；礼貌绝对不是古板，也不是形式，而是推销过程中不可或缺的润滑剂；销售前的恭维不如销售后的服务，这是制造永久顾客的永恒法则。
101．最好的推销就是服务
102．优良的服务就是优良的推销
103．不能只开门而无服务
104．推销与服务相结合
105．提供优质服务是值得、划算的
106．完善的售后服务
107．售后服务内容
108．想顾客之所想
109．服务也要有所为有所不为
110．服务、服务、再服务
111．千万别放过帮助顾客的机会
112．欢迎顾客的抱怨
113．寻找顾客退货的原因
114．让顾客终生满意
115．贴心服务
116．关心客户
117．负责到底
118．建立顾客档案法
119．拉住老顾客法
120．退换商品法
121．广纳客户意见法
122．跟踪服务法
123．与人方便法
124．利用顾客购买纪录法
125．寄谢函法
126．寄贺卡法
http://www.golden-book.com/booksinfo/63/63326.html

回答（5）：

困难就是困在家里万事难,
出路就是出去走走便有路.

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