app打不开怎么解决，一打开就闪退

2025-03-11 04:53:29

推荐回答（5个）

回答（1）：

【手机APP闪退问题原因及解决方法】

1、手机内存不够，应用缓存过多

我们在使用智能手机的时候，手机会缓存大量的垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。

解决方法：进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。当然手机内存还会留有大量的隐藏内存是无法通过软件清理的，这个时候建议先删除软件，再安装，彻底释放内存空间。

2、运行软件太多，参数错误

很多人在使用手机软件的时候，并没有彻底退出应用软件，而是通过home键返回到了桌面。然而手机后台系统一直在运行着各种打开过的软件，这就造成了手机运行空间越来越小，也许刚刚我们还能打开使用的软件，突然就无法使用了。

解决方法：彻底退出手机软件，不要认为这一步非常的麻烦，当手机软件运行过多的时候，对手机硬件也会造成影响。

3、系统版本问题

部分手机软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。如果是最新的版本还闪退，就可能是软件正在调试，等待软件更新即可。当然对于配置低却升级了系统的手机同样也会面临手机闪退，原因很简单，系统和硬件的不兼容。

解决方法：新上市的手机可以升级系统，对于手机过久，使用有一定时间的手机谨慎升级。

手机出现闪退问题最主要的原因就是手机运行内存不够和系统升级更新导致。其经常出现在手机内存小，仅有8G或者16G的手机内存上，其次就是发生在上市有了2年以上的智能手机。

对于手机闪退问题，大家只需多清理手机内存，保证手机运行流畅，就可以避免了。

回答（2）：

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。
2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。
4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）
6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

回答（3）：

闪退，多指在移动设备（如iOS、Android设备）中，在打开应用程序时出现的突然退出中断的情况（类似于Windows的应用程序崩溃）。多表现为：应用程序画面一闪而过，随即退回到桌面。
闪退的原因和处理方法　
　1、缓存垃圾过多
　　平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
　　进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
　　2、运行程序过多
　　如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
　　3、手机杀毒软件
　　部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
　　(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)
　　4、应用版本问题
　　如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。
　　如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
　　5、网速问题
　　部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。
　　6、缺少数据包
　　一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
　　7、系统不兼容
　　部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
　　8、分辨率不兼容
　　一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

回答（4）：

我这里以通过网页上安装的 iTools 应用为例，当安装好打开以后，提示“未受信任的企业开发者”信息，如图所示

要解决这个问题，接下来请先打 iPhone 上的设置应用，如图所示

接着请在设置列表中，点击“通用”一栏，如图所示

随后请在通用列表的底部，点击“描述文件”一栏，如图所示

接下来在描述文件的“企业级应用”里，找到刚刚安装的应用描述文件，点击打开。

随后请点击“信任”一栏，如图所示

接着再点击“信任”按钮继续，如图所示

当我们在描述文件中，对企业级应用进行信任操作以后，便可以正常打开应用软件了。

回答（5）：

若使用的是vivo手机，请参考以下方法：

1、清理后台应用

底部上滑并停顿进入后台，清理应用后台程序，重新运行软件；

2、系统和应用升级

建议您进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查平板系统是否为最新版，并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。

3、清除应用数据

应用数据备份后（“互传”支持应用数据备份与恢复，点击网页链接下载互传，点击网页链接查看使用教程），清除应用数据后再尝试。

清除应用数据方法：桌面（长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据），该操作会清除应用的数据，如：账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等；

特别提醒：

① 互传可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；

② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；

③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。

4、卸载和重装应用

请备份好应用数据后，在桌面上长按应用图标，点击“卸载”，并在vivo“应用商店”重新下载安装；

如以上方法无法解决，可能是应用未适配机型对应的安卓版本，建议反馈至应用开发者，等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因，请携带平板、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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