京东自营不按时送货怎么赔偿

2024-11-17 10:05:11

推荐回答（5个）

回答（1）：

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小山纯时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的；

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

扩展资料：

京东开放平台商家违规积分管理规则：

1、出售假冒商品：指商家出售假冒、盗版商品的行为。为保护消费者权益，对涉嫌违反本情形的商家，京东视情节严重程度采取包括但不限于屏蔽店铺、违规商品下架、关闭关联店铺等市场管理措施。

2、出售未经报关进口商品：指商家出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。为保护消费者权益，对涉嫌违反本情形的商家，京东视情节严重程度采取包括但不限纯码于屏蔽店铺、违规商品下架、关闭关联店铺等市场管理措施。

参考资料来源：京东开放平台卖家积分管理规做唯哪则_京东消费者帮助中心

回答（2）：

这个可以向客服申请赔困拿备付，京东的话会赔付百分之三十左右的京豆或者现金，如果不给赔付的话，让他们的高级客服经理处理敏基，汪毁如果还不行可以投诉到12315。最终，你会拿到该有的赔偿的。

回答（3）：

不按时送货的话，你可以在订单后台提交换货或者退货申请，48个小时内如果没有商家回复，会进入京东仲裁，由京东客服人员出面帮你协调，或者由京东先行赔付你的货款.你也可以直接打京东客服电话投诉，一般都衡搏会帮你完美解决问题，京东对商家氏陵的信誉要求很高，如果的确是他们做错了，京东咐核祥都会维护你的权益

回答（4）：

不按时送货的话，你可坦败以在订单后台提交换货或者退货申请，仔衫48个小时内如果没有商家回复，会进入京东仲裁，由京东客服人员出面帮你协调，或者由京东先行赔付你的货款.你也可以让戚颤直接打京东客服电话投诉，一般都会帮你完美解决问题，京东对商家的信誉要求很高，如果的确是他们做错了，京东都会维护你的权益.

回答（5）：

这个可以向客服申请赔付,或者要求客服经理处理