打电话或者发邮件给美国使领馆，要求改预约面签的信箱，提供一个没在系统里注册过的信箱，客服核实了姓名、护照号、出生日期后，会给提供的邮箱发一个临时密码，这样就可以了。或者让旅行社代办，可以用旅行社的辅助办理账号重新申请。
打签证中心电话，有客服会帮您操作
