在淘宝买的东西，被快递寄到别的地方了，还被签收，该咋办啊

2024-10-27 15:24:22

推荐回答（5个）

回答（1）：

回答（2）：

首先自己再确认一下，是不是自己把地址填错了，如果自己的地址填写正确，卖家发错地址了，再次尝试联系一下卖家，还是联系不上的情况，可以申请退款，在这个状态下直接申请官方客服介入，帮你处理即可。

1、打开一个浏览器，在百度中输入“淘宝网”，单击“百度一下”

2、单击“淘宝网”官网

3、打开的淘宝网中，点击“我的淘宝”，然后选择“已买到的宝贝”选项

4、在已买到的宝贝中，找到那个申请退货的产品，点击一下“请退货”

5、在这个界面中，点击“申请天猫客服介入”按钮即可

回答（3）：

当快递被邮寄错误，可以联系淘宝卖家客服进行解决。

第一步、找到手机里的淘宝软件，点击进入。

第二步、点击手机下方的我的淘宝选项。

第三步、点击评价选项。

第四步，在评价选项中找到未收到货的订单，若是评价中没有该订单，就在待收货选项中找该订单。点击订单的商铺。

第五步、进入到该商品的店铺，找到客服选项，点击进入。

第六步、这时进入到客服选项后，点击发给客服，把未收到货订单发给客服，在聊天框输入未收到货，货显示被签收，签收地址不是售货地址，让客服为你联系快递进行解决。

回答（4）：

这种情况我也试过，但和卖家联系后，发现是单号弄错了，那个单号对应的货物本来就不是给我的。建议在旺旺联系卖家，一般都会回复的，而且万一真的出了问题，找淘宝客服处理的时候，只有旺旺的聊天记录能成为凭证。申请退款的话，不要等卖家拒绝，直接申请淘小二介入，应该能帮到你。不过最好还是先在旺旺和卖家沟通，不管有没达成共识，那都是证据，这样淘小二介入时才能相信你啊！

回答（5）：

这个事情可以联系卖家，这个是他们要处理的问题，要是不联系你，你可以直接申请退款的，要是他们还不理你，过了期限之后，淘宝会自动退款给你，要是理你，他们会处理的。