其他与网络有关的是否正常？如果只有该软件连接存在问题，有可能是个别网络设置的问题。你可以下个腾讯电脑管家修复试试。管家的工具箱内有这方面的管理工具：打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~DNS优选打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~网络修复
关闭后再重新打开就好了
