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在天猫买了1700元的手机，由于质量问题申请退货商也同意了，有极速退款特权，退款成功钱已到账

2025-04-13 08:34:35

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回答（1）：

卖家拒收，你可以点击退款申请中的申请介入选项，天猫小二会按双方凭证及规则进行处理判定。
如果商品确实有损坏，例如商品因运输导致严重碎裂，卖家是合理拒收，那天猫小二会判定你的退款申请不成立，货款判定给卖家。随后天猫可能会向您发出通知要求您退回极速退款垫付的款项。
如果商品不存在质量问题之外的问题，卖家是无理由拒收，天猫会支持退款申请成立。