关机重启撒。
有传感器损坏,找售后吧
故障原因:
1、搓纸轮:老化无法进纸。
2、卡在硒鼓底下:有可能是激光器,也有可能是定影组件出现问题,里面的定影膜破裂需要更换。
3、卡在出现的地方:很明显就是定影膜破裂需要更换。
4、复印纸质量差,或纸张受潮。
5、机器搓纸轮上方有一长方形的塑料导纸片,一般用户在取卡纸时如用力太猛或用力不当时,很容易使其拉出倒,此时打印机正常升纸的时候就会卡纸。
处理方法:
1)更换复印纸。
2)请检查机器搓纸轮是否老化,如老化请更换。
3)用手从进纸口伸入,触摸到塑料导纸片,使其顺畅,机器恢复。
我想你最好先看看说明书,可以再网上下载看看。一般的出错情况说明书里都有解决的方法。