天猫微软中国官方旗舰店靠不靠谱啊？

非常不靠谱。在微软淘宝旗舰店买了台xobox，使用之后发现游戏少得可怜，七天内退了回去。结果收货之后一直不退款，和客服沟通说是要等仓库验收，又等了一周左右说是少了东西，然后我说出东西放在哪里了之后，直接告诉我主机编号不是他们仓库发出的，问我有没有在其他地方买过xbox.Eccuse me?？？？我要是在其他地方买了，还需要到你的店里再买一台当摆设么？？？告诉了客服，我没有在其他地方买过，我收到的哪个机子，就退的是哪个机子，结果客服依旧一口咬定不是他们发的机子，仓库里没有那个码。后来把自己微软账户里的绑定信息发给客服看之后，就不回我了，没有任何下文。现在在等淘宝处理。真的是刷新了我对微软中国的认识。大企业无下限起来，不要脸都形容不了了。

可靠。当然也有一小撮业务量大后，不负责任的客服，售后不好，也是自然。要注意留意评价。

亲，商旭网络团队帮您解答
天猫官方旗舰店尤其是微软官方旗舰店一般不会出现翻新机和返修机，您尽可以放心购买。因为产品和客服本身不是一个机构，所以客服态度差不表示产品是假的。所以您可以放心购买。
翻新机是绝对不会出现在官方旗舰店的。本身产品上市时间是2013年底。上市时间至今一年左右，市场上的旧机器本身也不多，预期返现购买还不如买二手来的方便。翻新的人工成本也很高，1520是高精度机器，组装会破坏原件兼容性，无法生成标准im码所以翻新机不可能。也没有必要
希望可以帮到您。