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HP笔记本开机黑屏，系统能正常启动，外接显示器，从显示器可以看到桌面，但笔记本发亮的灰色

2024-10-31 03:35:14

推荐回答（5个）

回答（1）：

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果您外接显示器可以显示桌面，说明您的问题和显示屏关系较大，建议您联系维修中心检查硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

回答（2）：

如果你说的是笔记本本身屏幕灰屏，就是黑屏有背光的这个是nvidia的显卡门芯片现象，要换改良的显卡。外边接的显示器显卡出问题很多都是外边的后坏的、

回答（3）：

外接显示器能看到桌面，说明主机没有问题，是笔记本的屏幕出问题了！在保修期内就送修吧。

回答（4）：

笔记本上不是有个可以转换屏幕的嘛？转换一下就可以了~如果还是没有反应的话应该是屏幕出问题了！~

回答（5）：

笔记本的显卡有问题，建议你拿去修吧