很多用户总觉得USB口接外设可以带电插拔,实际是误解。一般来说,外设不带电源或用自身的电池供电的,比如键盘,鼠标,手机这类,不会损坏USB口,而自带外接交流电电源供电的外设,比如打印机这类,插拔USB连线都是需要关机才能进行插拔的,也不能开关时ON的状态插拔交流电源线!这里说的关机,可以是笔记本关机,外设有开关也可以关机再插拔USB接口线或电源线。因此自带交流电源的USB外设,使用中一定要避免不小心碰到USB连接线或他的电源线,造成不经意的损坏USB口。以前戴尔台式机经常发现USB口的损坏,多是所接的打印机随手插拔或不小心碰掉USB连接线或电源线造成的。
你那两个USB口不是驱动问题不能用,可能还是驱动问题,不要依靠那些驱动精灵类的软件,最好还是上戴尔官网下载对应你这款机型和所装系统版本(比如win732位或64位)驱动,装好还是不能用,估计就是真正的物理损坏,如果在保修期内就报修,过了保修期,只有买个USB HUB解决了。
如果确定不是外接USB口问题,一般是主板南桥,可以修好
是不是蓝色的接口不能用?需要安装USB 3.0 驱动
您好:
以下方法供您参考:
您好,建议您到下面为您提供的官网,然后把你电脑后面的序列号输进去,然后下载跳出了的驱动。然后安装,应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
不想拿去修的话就买一个4接线1个USB接口能当4个用20块钱就够了