这个com.android.contacts 系统程序是手机通讯录相关进程。一般这种系统程序停止运行的问题，可能是此程序数据上的异常，你可以到手机的“系统设置--应用程序--全部”下，找到相关“通讯录”的程序，点击进入“清除数据”后再看看（放心，不会清除你联系人号码）。
或者你试试恢复下手机的出厂设置，来排除一些第三方软件冲突异常造成的系统异常。
如果问题依旧还是这样的话，那你就要确认一下之前是不是有操作过相关涉及系统层面的操作了。如自行刷机或root获取权限后删除相关的系统程序。
需要刷机才能解决这个问题了。。。
如果自己有刷机经验，也愿意承担风险的话，你可以用刷机精灵。
具体你问问，祝你好运吧。。。。
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