58问答库 > 刚买海信空调一年，修了不下5次了，夏天制冷几天就坏了，冬天不制热，能不能换台新的？

刚买海信空调一年，修了不下5次了，夏天制冷几天就坏了，冬天不制热，能不能换台新的？

2025-04-09 10:36:18

推荐回答（4个）

回答（1）：

当出现以下情况，若用户提出换机，应予更换：1、售出后15日内产品出现自身性能故障；2、售出后一年内，确属产品自身故障，维修两次仍不能正常使用的；3、因无配件，自用户报修之日起超过90天仍未修好的；4、因修理原因，修理期超过30日的。退机规定：当出现以下情况，若用户提出退机，应给予退机一周内无论有没有质量问题三个月内有重大故障一年内维修超过两次的自报修之日起三个月仍然没有维修好的

回答（2）：

回答（3）：

国家的三包法有明文规定的，家用电器一周内出现故障的免费更换或者退货，15天内出现故障的更换或者维修，一年内大修5次仍然不能正常使用的可以申请更换新机，但要有厂家指定的专业人员进行维修，持维修记录可以和厂家交涉换机如果厂家不给以解决的找工商部门315进行维权处理
。祝你好运。

回答（4）：

和我一样，买了半年了，退了，明天来拆机，不要太软弱，强硬点，拿起合法的武器还保护自己的权益。