哎,不懂就别误导!这与操作系统和OFFICE版本无关。你原来的文件所在分区系统肯定是NTFS文件系统,像这种绿色的名称的文件,都是使用了NTFS独有的文件系统加密,这种加密原理是:比如说你重装系统前用户名是789123,那么你在右键点击需要加密的文件或文件夹,属性,高级,在加密文件内容以保护数据勾上,确定,那么,这些文件或文件夹就只能是789123这个用户才能打开了,其他的用户包括超级管理员都没办法的!这种对应同指纹一样,是没有相同的,就是你重装系统建立一样789123用户名来试图打开也是无效的,因为那只是个名字而已,其内在的密匙永远不会相同。
如果你在重装系统前有备份原789123用户的证书,是可以打开的。
不过我想信99%的没有这个准备,那只能接受一个结果:放弃吧!
拿到电脑城深度格式化
亲~Word同版本吗?W7系统?
重装一下word就可以了