有可能是网银盾坏了，拿到营业网点去问问，我的就是这种情况，前面都没问题，就是到支付那一步就弹出这个
此报错可能是您未按照流程输入网银盾口令：
1.系统提示输入网银盾口令时，若直接选择“取消”对话框，会出现此报错。
2.输错网银盾口令后，出现口令错误的提示，此时未继续尝试操作，而直接“取消”对话框，会出现此报错。
如果非以上操作失误，可以采取以下方法：
第一步，请您卸载已安装的E路护航，并通过网站首页→下载中心重新下载并安装最新版的E路护航；
第二步，请您使用安全检测工具进行一键检测和修复。
没有启动驱动
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