1、看分机号有没有出局权限2、从机房找到外线直接接话机拨号测试
检查外线是否全部正常，电话交换机重新开关试试。
还有一种情况 有些电话带锁的 看下是不是谁无聊把那关了！（一般电话都有带两个钥匙在电话机传输线上 你看下）
在深圳的话可以联系我。我们公司是专业维护电话交换机的
