您好,感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:
电脑运行卡可能由多种情况造成,可以考虑下列方法处理问题:
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键即可选择进入安全模式:
a.如果安全模式下正常,说明系统和硬件是正常的——可以进行全盘查杀病毒;然后禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等),更换其他输入法测试。
b.如果安全模式下运行也有这个问题,有可能和系统或者硬件相关——可以进入bios检测硬盘:建议开机后按F10进入BIOS,选择 system Diagnostics,运行Hard Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
2.定期进行磁盘碎片整理,清除系统垃圾文件。
3.定期对笔记本进行清洁保养。
hp产品官方驱动下载:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
好好用360优化下,然后重起,释放内存就好了,一般是关闭了播放软件后,一些进程还在占用内存引起的。我用的g4,用暴风5还行
呵呵 买的是偶的升级版本
惠普品质还是不错滴