怎么解除步步高学习机9688保护，无法删除文件和资料！

删除文件老是显示：“写保护,无法删除”

2024-11-29 01:41:27

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回答（1）：

亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！
如果是您的内存卡磁盘，您将内存卡取出，SD卡上有一个小开关，把小开关拨向UNLOCK方向即可；如果是您的机器本机磁盘出现该提示，建议您将您的机器带到您当地的步步高售后服务中心检测一下，步步高售后服务中心地址：http://club.eebbk.com/map/1 请您点击进入，选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30）。

回答（2）：

9688是大卡，在大卡的边上有一个小的东西，能活动，那个就是这保护开关，只要把他移动一下就可以了，

回答（3）：

SD卡的写保护会影响到本机，把SD卡的写保护开关拨上去就好了。