你购买的E1920NW估计已经过了免费保修期了，出现这种现象与显示器的按键有关。此机的按键是自下向上操作的，不知你平时是否有清洁显示器面板的习惯，建议用干布擦拭。如果再次出现此种现象，可以在网上购买按键板或者单个按键进行更换即可排除故障。
