你上边所述的问题估计是软件故障,只要在保修期内,如果不是正品行货手机的,在手机销售店里也可以保修的,软件问题也好解决,一般半个小时就搞定了。
尊敬的用户:根据您的描述,请您找到手机包装盒内的全国联保卡 ,拨打卡内的售后电话咨询,当地维修。售后服务是厂家,您能享受到15天内换货;15天内享受包修期内免费包修服务;1年保修。
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对于华为c8812这款手机或者是电信所有手机,root权限是要拿的,在电脑上或者在手机上下载root权限,一旦你得到了root权限360里备份的软件是可以恢复的,自带软件也可以删除,但是有了root权限手机就不会保修了,建议你去买手机的地方找售后
可以自己刷机一下,华为的安卓机不太可能成砖头,你可以下载华为官方系统也可以用百度云,如果还不行的话找一家维修店看看吧