1：在某些特定的情况，比如接听电话时，触摸屏无法划开。电容屏受到了干扰，电容屏本身的通用缺陷。如果是这样的话，请点击两下开机键（锁屏键），再滑动触摸屏，一般可以解决。2：使用触摸屏的时候，手上是不是有水，导致局部失效，要是这样的情况，请擦干后使用3：反复开机触摸屏完全失效，或者局部失效，那就请直接联系当地的服务网点维修。
