一般说的质量审核都指的是内部审核或者外部审核,也叫过程审核,但是又区别于制造过程审核和产品审核。我觉得您问的是内部审核或者外部审核。我个人觉得审核必须要看以下几点:质量手册、程序文件、标准作业程序,作业指导书、操作规程、检验卡、各项纪录的复核验证。我们基本是按照部门来审核的,三大过程:COP、MP、SP及顾客导向过程、管理过程、支持过程涵盖了所有程序文件及客户的要求。