直接投诉，一是电话投诉诺基亚，不要低声下气，直接要工号再找上级经理，威胁媒体暴光！ 语气要强硬！ 二是打12315，每天打。 保证10天内解决！ 我家就是做手机的，做了20多年，这种事情见多了！ 只要顾客死缠烂打，又懂得借用媒体和消费维权，商家和厂家都很怕的！ 还有就是跑到购买机机的所在店铺发飚，一切不是问题！
