（16） A 小写字母的值减去相应的大写字母的值等于32（17） B 其他3个答案都太离谱了（18） B 计算方法是32*32/8=128。32*32计算得到的是总的比特数，因为1字节=8比特，所以要除以8（19） C U盘当然是存储设备了（20） D OS是Operating System，即操作系统。
不用多说了，上面的答案非常正确，而且给出了解释。
ddbc
b b b c c
