我的笔记本是HP probook 4321s 拿去修理后, 现在不能使用无限WIFI了,是什么原因导致的?

2024-11-30 20:47:36
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回答(1):

1.建议进入操作系统桌面,在计算机(或者我的电脑)图标上单击右键,选择管理,进入设备管理器,查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备(有此设备说明无线网卡驱动没有安装,或者无法正常工作),建议先安装无线网卡驱动;
2.建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可;
3.确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序;如果已经安装过了,可以尝试卸载无线网络配置管理程序;
4.如果上述操作无效,建议尝试恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)。

这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。

查找hp产品官方驱动或者软件的方法:
1.登录hp官方网站:www.hp.com.cn;
2.进入“支持与驱动程序”,点击“驱动程序和软件下载”;
3.输入笔记本型号,点击“搜索”;
4.选择笔记本安装的操作系统,点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。

如果以上步骤中您有任何疑问,或者无法解决您的问题,可以登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。

回答(2):

笔记本WIFI没连接或者坏了

回答(3):

你拿到维修的地方去让他们帮你看一下无线网卡的连接有没有松,松了的话就上不了网了!