存钱时钱被ATM机吞了怎么办

如在自助设备取款发生了错账，请先查询明细，核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账，首先致电发卡银行反映问题。

建行卡请拨打95533，他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题，耐心等待调账结果。若为建行设备错账，确认设备已恢复广告页面后再离开，未恢复广告页面请及时拨打95533。

银行卡被柜员机吞了

若银行卡被建行自助设备保留，请尽快致电95533处理您的问题，确认自助设备所属网点，以及领卡时间和地点；如建行卡被他行自助设备保留，请拨打吞卡设备所属银行的客服电话咨询。为确保账户资金安全，尽快联系发卡行办理挂失。

扩展资料：

ATM正常吞卡的原因有：

1、是因为持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回；

2、取款密码输入错误，超过三次（含三次）；

3、由于个人操作失误或机器故障也会造成吞卡。

若是ATM吞卡，机器一般会吐出吞卡凭条，屏幕上也会出现吞卡提示，持卡人可持吐出的凭条到柜台领卡。若是在网点自动存取款机上被吞卡的，就可以与网点人员联系。若是在非网点被吞卡的，可拨银行客服电话与座席人员联系。

参考资料来源：中国建设银行-银行卡被柜员机吞了怎么办

处理方法：

如果发现前被吞了，请立即打印当时的凭条，保存好凭条。

马上打电话到发卡行，联系客服进行解决，让他们那边对你的情况做一个记录。

联系当地银行从业人员对故障机子进行处理，确认被吞掉的现金。

记录自己存款的ATM机子，存款的大概时间。

着银行卡去ATM所属的分行办理相关业务。

自动提款机简称ATM，是一种高度精密的机电一体化装置。利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作；可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨等工作。

持卡人可在自动取款机上使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款、存折补登、购买基金、更改密码、缴纳手机话费等业务。

在到达ATM机前将所需物品准备好——不要在提款结束后用太多时间整理钱包或者暴露提出的现金。

要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。一般来说，ATM正常吞卡是因为信用卡超过有效期限或账户已被冻结，或者持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回。

扩展资料：

自动取款机又称ATM，是Automatic Teller Machine的缩写，意思是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。

可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款（实时入账）、支票存款（国内无）、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款，存折补登，购买基金，更改密码，缴纳手机话费等业务。

自2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机(含其他具有存取款功能的自助设备)转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。

操作方法

1.将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机。

2.如果屏幕上有一些提示的文字，要按一下"确认"才可以，"确认"键在4键或8键处。

3.输入卡密码，输入后有的可直接进入取款画面，有的还需按确认4键或8键。

4.在屏幕上可看到“查询”、“取款”、“转账”、“退卡”等，选择相对应的按键。就是那8个按键，一定不要着急，看清了再按选项旁边对应的按键。

5.按下"取款"后要输入取款金额，如果屏幕上有便捷提示，比如：1000元、800元、500元等，直接可以按相对应的按键。如果没有，找"其他金额"键，之后自由输入想取款金额，输入金额之后按“确认”键。

6.这时盯着"出钞口"，出钞后2～5秒，如果无人取钞ATM会把吐钞吞回，取款时一定清点发现有可疑的纸币，把纸币冠字编号对准ATM摄像头，多停留几秒，之后慢慢来回移动。这样可以让摄像头录制到一个最佳的距离之后，拿纸币去银行鉴别。如果是假币应当立即向银行投诉并保留取款时打印的冠字号。

7.取款之后可再取款，也可以查询。

8.如果不想继续操作，点击屏幕上提示的"退卡"，退出银行卡。

在使用信封存款方式时，将交易过程的每一步记录到您的支票簿上。若使用具有扫描功能的更先进的提款机时，要利用好这个功能来检查并核实扫描数额的正误。正如其它的重要交易，自动提款机的收据也要保留。若使用更先进的提款机，最好将扫描的支票打印到收据上。

无论使用的是哪种类型的自动提款机，理财规划师总是会提醒您检查银行对账单，或者经常性检查一下您的在线账单。检查账单的目的在于核实每笔交易额的准确性。一旦发现错误，请及时联系银行。如果在对账单上发现错误的话，收据将会成为支持投诉的证据。若要将收据提供给银行，一定记得复印一份收据作为个人的记录。

当然，还有一些备选方案没有在此提及。或许最重要的是与雇员商量将薪水直接存入工资卡（direct deposit）的可能性。这将确保定期付薪支票自动地存入银行帐户。将会收到付薪存根作为个人存款记录，从而省去了亲自到银行或ATM机存款的麻烦。

同时，如自动提款机一样方便的一种全新的技术可能会很快流行起来。美国汽车协会联合服务银行（USAA）允许用户通过iphone手机存支票。随着这项技术的应用，用户可以方便地截取支票的正反面然后将它传送给银行。

注意事项

1．要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。

2．要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员；在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。

3．要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，帮助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥；在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。

4．要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。一般来说，ATM正常吞卡是因为：信用卡超过有效期限或账户已被冻结；持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回；密码错误超过三次（含三次）；操作失误或机器故障也可能造成吞卡。

ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。

如果是营业部的机器，就去营业部找银行的人咨询，如果是单独的ATM机，你看一下机器周边，都会有服务电话，及时拨打电话，会有人过来帮你解决或告诉你如何去做，如果没有服务电话，就拨打该银行的服务电话转人工咨询。

银行一般会在七个工作日内处理，实在不行可投诉。

扩展资料

并非所有地区的ATM服务都是免费的。

除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外，澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。并非所有ATM都是24小时服务的。在韩国，只有标明“24时间Service”(即24小时服务)的ATM才是。

否则的话，要留意ATM上张贴的服务时间。除了少量只在银行办公时才提供服务，其他的大多数会在晚上十时停止运作。

使用ATM时，要留意机种是否匹配。在美国和韩国有不少旧式ATM只能输入四位数字的密码。如果你的提款卡需要输入六位的密码，请放弃并使用其他提款机。

参考资料：百度百科--ATM机

如果是无卡存款导致的吞钞，则需要当时被吞钞者本人，持身份证和吞钞回单去办理即可。

假如，吞钞回单不小心丢失了，也不要紧。银行有录像，会主动配合找回吞掉的钱。

还款方式，是在三个工作日内直接将钱打回您的银行卡。

首先，吞钞一定会有一张吞钞回单。这张回单请务必要保管好。

其次，需要持卡人亲自带卡和身份证和吞钞回单到吞钞的营业网点办理。

ATM存款机吞钞是什么原因造成的：

第一，钞票的质量。总体上说，存款钞票的质量不好，还继续强行存款，是导致自助存款机吞钞的主要原因。

那么什么样的钞票不能放进存款机：

褶皱过多和折角的钞票，贴有胶纸、胶带的钞票，粘连在一起的钞票，票面写字、有污损的钞票。

这样的钞票需要找银行的工作人员换一下就可以了，或者直接去柜台办理存款业务。

第二，钞票的面额。笔者在维护ATM机处理吞钞的时候，发现吞钞箱里面有很多的五元、十元等各种面额的零钱。

在存款机存款前，一定看清ATM机屏幕上的提示。

因为银行有很多存款机只能收五十和百元的面额。存款机，只能存百元面值的钞票。如果强行存零钱的话，当然会被吞钞。

第三，ATM故障。吞钞事件多发于存取款一体机。但是取款机也有可能吞钞。

若ATM取款吞钞了，肯定是机器故障了。

取款机故障一般分两种，一种是网络故障。您取款了，提示取款成功了，但是出钞口没有现金。

这个时候一定要时刻关注账户余额。网络故障导致的出钞失败，并不一定是真的吞钞，片刻之后电脑自动冲销该笔账款，余额很快就会回到卡上。

另一种则是存款机遇到内部卡钞，导致了吞钞。这可就是真的吞钞了。

扩展资料：

自动柜员机，即ATM，是指银行在不同地点设置一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料（通常就是银行卡），让客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务，大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。

持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象，具体包括以下几种：

1.操作超时，未在规定时间内取回卡片或钞票；

2.钞票一次性放入太多，致使ATM机“机器故障”；

3.客户存钱时，将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口，或钞票不规整，致使ATM机“机器故障”；

4.连续3次输错密码，出于保护账户安全，ATM机将回收卡片；

5.ATM机老化、部分零件损坏；

6.网络通讯出现故障；

7.卡片状态不正常，即卡片为挂失卡、伪卡，或其他不能识别的卡片等。

参考资料：自动柜员机-百度百科

首先，你不要惊慌，不要恐惧。银行发现错账他比你还急。他们会找到交易的卡号如果负责一点的银行他们确定后会自己打入你的帐户。
然后，你应该拨打银行的服务热线说明情况。这种情况一般会出凭条，拿上凭条到柜台投诉。如果没有凭条而且是无卡存款你就需要带上身份证到银行投诉，把你存款的时间给他们说，他们查看机器日志和录像会发现的。
最后，请放心银行不会把你钱吃了，你要有耐心配合银行一步一步的来。你的钱还会是你的。