在订单那里试试看能不能找到查看物流信息,不超过24小时一般能改,如果改不了了,就直接旺旺留言和客户说下,把单号和快递告诉他,另外短信告知客户一下,一般没什么事的。有时候系统抽风,明明发货了也变成无物流,客户问起来都是这样操作就好了,没事的。