包邮的产品没有运费不用退啊，如果其他两件不是包邮的，不超重的话客户付运费了就要退了哦，超重可以协商承担一个运费，续重客户付费，具体可以根据你的情况灵活掌握吧。
你是卖家吗 是包邮的 当然不用退了 买家只是想你便宜点
